退換貨政策|Returns & Refunds

我們重視每一次購物體驗,為保障雙方權益,請於購買前詳細閱讀以下退換貨政策內容。
01

退款條件

REFUND ELIGIBILITY
  • 商品存在製造瑕疵或異常可申請退換貨
  • 商品色差、線頭、拍攝光線差異不屬退款範圍
  • 請於收到商品後 7 天內提出申請
  • 未遵守退換貨規範者,本店保留拒絕受理權利
CONTACT 官方 LINE:@924zoask
02

退款申請流程

REQUEST PROCESS

申請時請提供:

  • 訂單編號
  • 商品照片
  • 退款原因及問題描述

收到申請後,我們將盡快聯繫並協助後續處理。

03

退款處理時間

REFUND TIMELINE

退款核准後,收到退貨商品起算 14 個工作天內完成退款,並依原付款方式返還。

04

退貨須知

RETURN NOTES
  • 商品、附件及包裝需保持完整
  • 非商品瑕疵之退貨運費由顧客自行負擔
05

免責聲明

NOTICE

本品牌保留拒絕未符合政策規範申請之權利。

退換貨政策可能依實際情況調整,請以網站最新公告為準。